POSITION TYPE: Dental – Lab
SPECIALTY UNIT: Team Lead – Removables
Reports to: General Manager
Location: Gatineau, QC
JOB TYPE: Full-time
Salary based on experience
The Company
Opened in June 1995, Our Laboratory specializes in the creation of complex cases, implant-supported crown and bridge, fixed and removable dentures as well as orthodontic appliances. Always at the forefront of technology, Continues to offer its products and services tailored to the specific needs of its clientele. Through its internal research and development program, we are continually exploring new technological advances in manufacturing its high-precision dental prosthesis.
Description:
The Team Lead Removables will provide leadership and oversee efforts of the removables/denture production and case management, coordinating workloads, providing support to ensure on-time delivery, monitoring issues, and ensuring production targets, Key Performance Indicators (KPIs), and quality standards are met. A relocation package will be available.
General Responsibilities:
• Work to ensure resources are applied in an efficient and effective manner to meet delivery requirements while achieving quality and safety standards.
• Manage, direct, and coach all direct reports in departments.
• Meet and participate with other supervisors/leadership time to make recommendations and implement strategies for improvement.
• Identify and mitigate bottlenecks in the department.
• Hands-on production work alongside the department’s dental technicians.
• Analyze, manage, and control hours worked by all employees in said departments.
• Help maintain company policies as it relates to departments.
• Manage, monitor, and maintain equipment and make recommendations to improve technology.
• Must be able to analyze the finished product and ensure company quality standards are always met.
Qualifications:
• Certification as a Registered Dental Technician or equivalent education and experience.
• 5+ years of experience in dental technology, CAD design experience a plus.
• Experience leading/managing teams.
• Must possess strong interpersonal skills (oral and written) to develop relationships with
various stakeholders (Team Members, Doctors, Executive Leadership Team, etc.)
Description:
Le chef d’équipe des amovibles assurera le leadership et supervisera les efforts de production des
amovibles / prothèses dentaires et de la gestion des cas, en coordonnant les charges de travail, en
fournissant un soutien pour assurer la livraison à temps, surveiller les problèmes et garantir les objectifs
de production, les indicateurs de performance clés (KPI) et les normes de qualité sont remplies. Un
forfait de relocalisation sera disponible.
Responsabilités générales:
• Travailler pour s’assurer que les ressources sont appliquées de manière efficiente et
efficace pour répondre aux exigences de livraison tout en respectant les normes de qualité
et de sécurité.
• Gérer, diriger et encadrer tous les subalternes directs dans les départements.
• Rencontrer et participer avec d’autres superviseurs/dirigeants pour faire des
recommandations et mettre en œuvre des stratégies d’amélioration.
• Identifier et atténuer les goulots d’étranglement dans le département.
• Travail de production pratique aux côtés des techniciens dentaires du département.
• Analyser, gérer et contrôler les heures travaillées par tous les employés desdits
départements.
• Aider, maintenir et les politiques de l’entreprise en ce qui concerne les départements.
• Gérer, surveiller et entretenir l’équipement et faire des recommandations pour améliorer
la technologie.
• Doit être en mesure d’analyser le produit fini et de s’assurer que les normes de qualité de
l’entreprise sont toujours respectées.
Qualifications:
• Certification en tant que technicien dentaire agréé ou formation et expérience
équivalentes.
• 5 ans et plus d’expérience en technologie dentaire, expérience en conception CAO un
atout.
• Expérience de la direction/gestion d’équipes.
• Doit posséder de solides compétences interpersonnelles (orales et écrites) pour
développer des relations avec divers intervenants (membres de l’équipe, médecins et
équipe de direction, etc.